Syarat & Ketentuan
Ketentuan ini berlaku untuk pemesanan paket wisata dan layanan perjalanan melalui Pegijalan.com.
1. Pemesanan & ketersediaan
Pengiriman formulir booking merupakan permintaan pemesanan. Ketersediaan, itinerary, harga final, hotel, transportasi, dan layanan lain dikonfirmasi oleh tim Pegijalan sebelum pembayaran dinyatakan final.
2. Harga & voucher
Harga dapat menyesuaikan tanggal perjalanan, jumlah peserta, ketersediaan, pilihan hotel, transportasi, dan kebutuhan perjalanan. Voucher hanya berlaku sesuai periode, kuota, minimum transaksi, dan ketentuan voucher yang ditetapkan.
3. Pembayaran
Pembayaran dilakukan sesuai instruksi pada halaman pembayaran atau informasi resmi dari Pegijalan. Bukti pembayaran akan melalui proses verifikasi sebelum status booking diperbarui.
4. Perubahan & pembatalan
Permintaan perubahan tanggal, peserta, itinerary, atau pembatalan dapat memengaruhi harga dan mengikuti ketentuan penyedia layanan terkait seperti hotel, transportasi, tiket, dan atraksi.
5. Data pemesan
Data yang diberikan digunakan untuk memproses booking, verifikasi, komunikasi perjalanan, dan layanan pelanggan yang berkaitan dengan pesanan.
6. Tanggung jawab pemesan
Pemesan bertanggung jawab memastikan nama, nomor WhatsApp, tanggal perjalanan, jumlah peserta, dokumen perjalanan, dan informasi kebutuhan khusus yang diberikan sudah benar.
7. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai booking atau ketentuan perjalanan, hubungi tim Pegijalan melalui kanal kontak resmi yang tersedia di website.